이용약관

본 약관은 주식회사 천화투자자문(이하 "회사")이 제공하는 투자자문 서비스 및 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 투자 정보, 포트폴리오 자문, 방송 등의 서비스를 말합니다.

② "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

① 회사가 제공하는 모든 정보는 투자 판단을 돕기 위한 참고 자료이며, 투자의 최종 책임은 회원 본인에게 있습니다.

② 회사는 회원이 서비스에 게재된 정보에만 의존하여 발생한 투자 손실에 대해 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

③ 회사는 홈페이지 등에 게시된 공식 채널 외의 수단(사칭 리딩방 등)을 통해 발생한 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.

④ 다만, 이 규정이 법령에 따라 당사가 부담하는 적합성 원칙, 설명의무 등 투자자 보호 의무를 면제하는 것은 아닙니다.

① 이용계약은 회원의 약관 동의와 이용신청에 대한 회사의 승낙으로 성립합니다.

② 유료 서비스의 이용요금 및 결제 방식은 회사가 별도로 고지하는 [서비스 가격표] 또는 [투자자문계약서]에 따릅니다.

③ 단, 회사가 제휴한 외부 플랫폼을 통해 서비스를 이용하는 경우, 결제 및 이용 방식은 해당 플랫폼의 정책 및 이용약관이 우선하여 적용될 수 있습니다.

④ 회사는 대표자 명의의 공식 법인 계좌 또는 제휴 플랫폼의 공식 결제창을 통하지 않은 거래(임직원 개인 계좌 이체, 현금 전달 등)를 일절 인정하지 않으며, 이로 인해 발생한 사기 피해 등에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

① 회원은 금융소비자 보호에 관한 법률 제46조에 따라, 계약서류를 제공받은 날(또는 서비스가 개시된 날)로부터 7일 이내에 서면 등의 방법으로 계약의 청약을 철회할 수 있습니다.

② 제1항에 따라 회원이 청약을 철회한 경우, 회사는 회원으로부터 이미 받은 금전을 반환하여야 하며, 회원에게 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다. 서비스(정보)가 일부 제공되었다는 이유로 반환 금액을 차감하거나 철회권을 제한할 수 없습니다.

③ 회원은 제1항의 청약철회 기간이 지난 후에도 언제든지 이 계약을 해지할 수 있습니다.

④ 제3항에 따라 계약이 중도 해지되는 경우, 회사는 '해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액'을 공제한 나머지 대금을 회원에게 환급합니다. 이 경우 별도의 위약금은 부과되지 않습니다.

⑤ 회사는 제2항 및 제4항에 따른 환급금을 해지 의사를 표시한 날로부터 3영업일 이내에 회원에게 반환합니다.

① 회사가 작성하여 제공하는 모든 정보(리포트, 문자, 방송 등)의 저작권은 회사에 있습니다.

② 회원은 회사의 허락 없이 제공받은 정보를 제3자에게 복제, 전송, 배포, 공유(단톡방 공유 등)하여서는 안 되며, 이를 위반할 경우 민·형사상 책임을 집니다.

① 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회원은 회사의 민원 처리 담당 부서(또는 대표이사)에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 신속하게 처리하고 결과를 통보합니다.

② 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우, 관할 법원은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

본 약관의 내용과 고객이 체결한 개별 [투자자문계약서](특약사항 포함)의 내용이 상충하는 경우, 개별 계약서의 내용이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.